Términos del servicio

 

TÉRMINOS DEL SERVICIO DE ALESSIA COLOMBIA 13 S.A.S.

Le damos la bienvenida a ALESSIA COLOMBIA 13 S.A.S. (“nosotros”, “nuestro”). ALESSIA COLOMBIA 13 S.A.S. opera esta tienda y sitio web, con toda la información, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios (los “Servicios”). Estos Términos del servicio (“Términos”) describen sus derechos y obligaciones al usar nuestros Servicios. Al acceder, interactuar o realizar compras, usted acepta estos Términos y nuestra Política de Privacidad. Si no los acepta, no utilice los Servicios.

1. ACCESO Y CUENTA
  1.1 Debe ser mayor de edad conforme a su jurisdicción y responsable de cualquier menor a su cargo que use los Servicios en sus dispositivos.
  1.2 Para comprar o explorar es preciso registrarse y proporcionar información veraz y actualizada (correo, direcciones, forma de pago).
  1.3 Usted es responsable de la confidencialidad de su cuenta; no podrá transferirla, venderla ni cederla.

2. NUESTROS PRODUCTOS
  2.1 Hacemos esfuerzos razonables para mostrar los productos con precisión, pero colores y apariencia pueden variar según el dispositivo.
  2.2 No garantizamos que cumplan exactamente sus expectativas.
  2.3 Podemos cambiar o descontinuar productos o limitar cantidades sin aviso previo.

3. PEDIDOS
  3.1 Su pedido es una oferta de compra que ALESSIA COLOMBIA 13 S.A.S. puede aceptar o rechazar a su discreción.
  3.2 La aceptación ocurre al confirmar por correo y procesar el pago. Antes de esa confirmación, puede cancelar sin costo.
  3.3 Una vez aceptado, no garantizamos modificaciones o cancelaciones; le notificaremos cualquier cambio por los datos que proporcione.
  3.4 Las devoluciones o cambios se regirán por nuestra Política de Devolución.

4. PRECIOS Y FACTURACIÓN
  4.1 Los precios, descuentos y promociones pueden cambiar sin aviso. Se cobra el precio vigente al confirmar el pedido.
  4.2 Los precios no incluyen impuestos, envío, aduanas ni cargos adicionales salvo indicación expresa.
  4.3 Usted garantiza que la información de pago es válida, autorizada y suficiente para cubrir los cargos.

5. ENVÍO Y ENTREGA
  5.1 ALESSIA COLOMBIA 13 S.A.S. subcontrata todos los envíos; nuestra responsabilidad termina al entregar el paquete al transportista.
  5.2 Envío nacional: tarifa plena única.
  5.3 Envío internacional: cotización previa por WhatsApp; precios en el sitio son estimativos hasta confirmación final.
  5.4 No garantizamos plazos de entrega; toda demora o incidencia debe gestionarse con el transportista contratado.

6. PROPIEDAD INTELECTUAL
  6.1 Todo el contenido de los Servicios (marcas, textos, imágenes, diseños) es propiedad de ALESSIA COLOMBIA 13 S.A.S., sus afiliados o licenciantes y está protegido por ley.
  6.2 Solo puede usarlo para fines personales; queda prohibida la reproducción, distribución o uso comercial sin autorización escrita.

7. HERRAMIENTAS OPCIONALES
  7.1 Podremos ofrecer acceso a herramientas de terceros “tal como están” y sin garantía.
  7.2 Usted asume los riesgos y acepta los términos de esos terceros.

8. ENLACES DE TERCEROS
  8.1 Los Servicios pueden enlazar a sitios externos. No somos responsables de su contenido, políticas o prácticas.
  8.2 Cualquier interacción o compra en sitios de terceros es bajo su responsabilidad.

9. RELACIÓN CON SHOPIFY
  9.1 Los Servicios se alojan en Shopify, pero cualquier venta se realiza directamente con ALESSIA COLOMBIA 13 S.A.S.
  9.2 Shopify no es parte de la transacción y queda eximido de responsabilidad por productos o servicios vendidos.

10. POLÍTICA DE PRIVACIDAD
  10.1 Su información personal se rige por nuestra Política de Privacidad. Al usar los Servicios acepta la recopilación, uso y transferencia de datos según allí se describe.

11. COMENTARIOS
  11.1 Al enviarnos sugerencias, reseñas o contenidos (“Comentarios”), nos concede una licencia libre de regalías, perpetua y sublicenciable para usar, modificar y publicar esos Comentarios.
  11.2 Usted garantiza que posee los derechos de sus Comentarios y que estos no infringen derechos de terceros.
  11.3 Podemos supervisar, editar o eliminar Comentarios a nuestra discreción.

12. ERRORES E IMPRECISIONES
  12.1 Nos reservamos el derecho a corregir errores tipográficos, precios, promociones o descripciones y a cancelar pedidos si detectamos imprecisiones.

13. USOS PROHIBIDOS
  13.1 No puede usar los Servicios para actividades ilegales, infringir derechos de terceros, transmitir contenido ofensivo o malicioso, ni realizar prácticas de spam, phishing o scraping.
  13.2 Cualquier violación autoriza la suspensión inmediata de su cuenta.

14. RESCISIÓN
  14.1 Podemos rescindir estos Términos y su acceso a los Servicios en cualquier momento sin aviso.
  14.2 Permanece vigente lo relativo a Propiedad Intelectual, Indemnización, Limitación de Responsabilidad y demás disposiciones cuya naturaleza persista.

15. DESCARGO DE GARANTÍAS
  15.1 Los Servicios y productos se proporcionan “tal como están” y “según disponibilidad”, sin garantías expresas o implícitas.

16. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
  16.1 ALESSIA COLOMBIA 13 S.A.S. no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuenciales derivados de su uso.

17. INDEMNIZACIÓN
  17.1 Usted indemnizará y defenderá a ALESSIA COLOMBIA 13 S.A.S., Shopify y afiliados por cualquier reclamo o daño resultante de su incumplimiento de los Términos.

18. DIVISIBILIDAD
  18.1 Si alguna disposición es inválida, las restantes seguirán vigentes.

19. RENUNCIA Y ACUERDO COMPLETO
  19.1 La omisión de hacer cumplir algún derecho no constituye renuncia.
  19.2 Estos Términos constituyen el acuerdo total entre usted y ALESSIA COLOMBIA 13 S.A.S.

20. CESIÓN
  20.1 No puede ceder estos Términos sin nuestro consentimiento. Podemos cederlos sin aviso.

21. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN
  21.1 Se rigen por las leyes colombianas. Cualquier disputa se somete a los tribunales de Medellín.

22. ENCABEZADOS
  22.1 Los títulos son solo orientativos y no afectan la interpretación.

23. CAMBIOS A LOS TÉRMINOS
  23.1 Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. El uso continuado implica aceptación.

24. CONTACTO
Para preguntas sobre estos Términos, escríbanos a coalessia13@gmail.com.

ALESSIA COLOMBIA 13 S.A.S.
NIT 901919181
Comuna 13, Medellín
+57 3502422162